Cuenta en línea del IRS: cómo crearla y mantenerla al día

Respuesta rápida

La Cuenta en línea para personas físicas del IRS (IRS.gov/account) es gratis. Usted inicia sesión con ID.me, usando una licencia de conducir, una identificación estatal o un pasaporte y una selfie, o con una videollamada con un agente de ID.me. Tiene que tener 18 años o más.

Adentro puede ver su AGI del año anterior y sus transcripciones, sus formularios W-2, 1099 y 1095-A, su IP PIN, el estado de su reembolso, su saldo y sus pagos, y aprobar las solicitudes de autorización de su preparador de impuestos. Ahí no puede cambiar su dirección: use el Formulario 8822 o una de las otras opciones que explicamos más abajo. Mantenga su teléfono y su correo electrónico al día en su cuenta de ID.me, y nunca comparta sus datos de acceso con nadie, ni siquiera con su preparador de impuestos.

Qué puede hacer en su cuenta en línea

Records and Status (Registros y Estado): su ingreso bruto ajustado (AGI, por sus siglas en inglés) y sus transcripciones por año (vea nuestra guía del AGI del año anterior)
Formularios de impuestos que recibió el IRS: formularios W-2, 1095-A y 1099-NEC, -DIV, -INT y -MISC de los últimos años
Estado del reembolso, incluso de declaraciones enmendadas, y alertas opcionales por correo electrónico cuando cambie el estado de su reembolso
Su IP PIN, en la pestaña Profile (Perfil); vea nuestra guía del IP PIN
Saldo y pagos: lo que debe por año tributario, hasta 5 años de historial de pagos, pagos para el mismo día o programados con hasta 365 días de anticipación, y planes de pagos
Avisos y cartas: más de 200 tipos de avisos del IRS en línea, con la opción de dejar de recibir algunos de ellos en papel
Autorizaciones: aprobar y firmar electrónicamente un poder legal (Formulario 2848) o una autorización de información tributaria (Formulario 8821) que le envíe su preparador de impuestos
Cuenta bancaria para su reembolso: si el IRS le envía un Aviso CP53E, aquí es donde agrega una cuenta bancaria para que le puedan depositar el reembolso
Elección de la cuenta Trump: presentar el Formulario 4547 para la cuenta Trump de un niño

Lo que necesita antes de empezar

Tener 18 años o más
Un correo electrónico personal que pueda abrir ahora mismo (no uno del trabajo, que podría perder)
Un teléfono que reciba mensajes de texto, o una aplicación de autenticación, para el segundo paso del inicio de sesión
Su número de Seguro Social o su Número de identificación personal del contribuyente (ITIN)
Una licencia de conducir, una identificación estatal, un pasaporte o una tarjeta de pasaporte
Un teléfono o una computadora con cámara para la selfie, o tiempo para una videollamada con un agente de ID.me

Cree su cuenta, paso a paso

Vaya a IRS.gov/account y elija iniciar sesión o crear una cuenta con ID.me. Escriba la dirección usted mismo; nunca use un enlace que le llegue por correo electrónico o por mensaje de texto.
Cree su usuario de ID.me con su correo electrónico y una contraseña de al menos 8 caracteres, y luego confirme su correo electrónico.
Active el segundo paso del inicio de sesión (autenticación de múltiples factores). Una aplicación de autenticación es la opción más segura, aunque los mensajes de texto también sirven. Guarde los códigos de respaldo que le da ID.me.
Verifique su identidad. Tome fotos de su identificación y una selfie (le toma unos 5 a 10 minutos), o en lugar de la selfie, elija una videollamada con un agente de ID.me.
Confirme sus datos, incluido su número de Seguro Social o ITIN, y acepte compartir su identidad verificada con el IRS.
Listo, ya entró. Guarde IRS.gov/account en sus favoritos y entre de la misma manera la próxima vez.

Si ID.me no puede verificar su identidad, busque las opciones alternativas en la página de inicio de sesión del IRS. Muchas cosas, como las transcripciones por correo y el IP PIN, también se pueden resolver por teléfono o en una oficina del IRS. Hasta octubre de 2026, Login.gov no sirve para la Cuenta en línea para personas físicas.

Mantenga su cuenta al día: una lista para revisar cada año

Teléfono y correo electrónico: actualícelos en su cuenta de ID.me, no con el IRS. Si pierde su número de teléfono, actualícelo antes de quedarse sin acceso a la cuenta.
Su dirección: cada vez que se mude, revise la dirección que el IRS tiene registrada. El IRS envía las cartas, los avisos del IP PIN y las transcripciones solo a esa dirección. Cámbiela como se explica en la siguiente sección.
Cada enero: si obtuvo su IP PIN en línea, entre a su cuenta para ver el PIN del nuevo año.
Después de presentar su declaración: revise que se haya procesado, y guarde su nuevo AGI y su transcripción.
Avisos: active las alertas por correo electrónico y lea enseguida cualquier aviso nuevo. La mayoría tiene una fecha límite.
Autorizaciones: apruebe solo las solicitudes de un preparador de impuestos con el que de verdad esté trabajando.
Pagos: revise su saldo y su historial de pagos por si hay algo que no reconozca.

Cómo cambiar su dirección con el IRS

Su cuenta en línea muestra la dirección que tiene el IRS, pero ahí no la puede cambiar. Use una de estas opciones:

Presente su declaración de impuestos con su nueva dirección. El IRS actualiza sus registros cuando procesa la declaración.
Envíe el Formulario 8822, Cambio de dirección. Mándelo por correo a la dirección que indican las instrucciones del formulario para el estado de donde se mudó. Si su dirección anterior estaba en Florida, es Department of the Treasury, Internal Revenue Service, Austin, TX 73301-0023.
O envíe una carta firmada con su nombre completo, su dirección anterior, su nueva dirección y su número de Seguro Social o ITIN. Si la declaración es conjunta, firman los dos cónyuges.
O avísele al IRS por teléfono o en persona. Primero van a verificar su identidad.

Calcule hasta 45 días (unas 6 semanas) para el cambio. Un cambio de dirección en la oficina de correos también puede actualizar los datos del IRS, pero no cuente con eso: avísele al IRS directamente. Si un preparador de impuestos hace el cambio por usted, necesita un poder legal (Formulario 2848).

Cómo trabajar con su preparador sin compartir sus datos de acceso

Nunca le dé a nadie el correo electrónico, la contraseña ni los códigos de su cuenta de ID.me, ni siquiera a su preparador de impuestos. En lugar de eso, se hace así:

Su preparador le envía una solicitud de autorización (Formulario 2848 o Formulario 8821) desde su propia Tax Pro Account (la cuenta del IRS para profesionales de impuestos).
Usted entra a su cuenta en línea, revisa la solicitud y la firma electrónicamente.
Después, su preparador puede ver desde su propia cuenta los registros que usted autorizó.

Cómo reconocer las estafas que usan el nombre del IRS

El IRS no inicia el contacto con usted por correo electrónico, mensaje de texto ni redes sociales para pedirle información personal o financiera.
El IRS nunca le pide su IP PIN.
Si el IRS necesita una cuenta bancaria para su reembolso, se la pide por correo (con un Aviso CP53E) y usted la agrega en su cuenta en línea. Los empleados del IRS no pueden tomar sus datos bancarios por teléfono.
Si tiene dudas, entre usted mismo a IRS.gov/account y revise ahí si tiene avisos.

Preguntas frecuentes

¿La cuenta en línea del IRS es gratis?

Sí. La cuenta, las transcripciones y el IP PIN son gratis. Use solo IRS.gov; nunca le pague a un sitio web para ver sus registros del IRS.

¿Puedo ver mi reembolso en mi cuenta en línea?

Sí. Ahí aparece el estado de su reembolso, incluso de declaraciones enmendadas, y puede activar alertas por correo electrónico. También puede usar la herramienta ¿Dónde está mi reembolso? en IRS.gov o en la aplicación del IRS.

¿Puedo cambiar mi dirección en mi cuenta en línea?

No, por lo menos hasta octubre de 2026. Puede ver la dirección registrada, pero para cambiarla tiene que usar el Formulario 8822, una carta firmada o su declaración de impuestos, o avisar por teléfono o en persona. Vea cómo cambiar su dirección.

No tengo licencia de conducir. ¿Puedo verificar mi identidad de todos modos?

Sí. Le sirve una identificación estatal, un pasaporte o una tarjeta de pasaporte. Si de ninguna manera logra verificar su identidad con ID.me, busque las opciones alternativas en la página de inicio de sesión del IRS, o llame al IRS o vaya a una de sus oficinas.

¿Mi cónyuge puede usar mi cuenta?

No. Cada persona necesita su propia cuenta y su propio usuario de ID.me, aunque presenten una declaración conjunta.

¿La aplicación del IRS es lo mismo que la cuenta en línea?

La aplicación del IRS (que reemplazó a IRS2Go en septiembre de 2026) le muestra el estado de su reembolso sin iniciar sesión. Si inicia sesión, también le muestra cosas como sus transcripciones y su IP PIN.

ID.me dice que no puede verificar mi identidad. ¿Qué hago ahora?

Pruebe la opción de videollamada con un agente de ID.me. Si eso no funciona, use las opciones alternativas de la página de inicio de sesión del IRS, pida sus transcripciones por correo, o llámenos y le ayudamos con el siguiente paso.

Fuentes oficiales

Revisamos esta guía con estas páginas oficiales:

Esta guía es información general, no un consejo de impuestos para su caso. Las reglas cambian; revise las fuentes oficiales o consulte a un preparador. Nationwide Tax Pro es una compañía privada de preparación de impuestos y un proveedor autorizado de e-file del IRS. No estamos afiliados con el IRS, HealthCare.gov ni ninguna agencia del gobierno.